携帯電話のＥメールアドレスを登録しても大丈夫ですか？

原則としてパソコンでの受信が可能なＥメールアドレスのご登録をお願いしています。携帯電話のＥ メールアドレスをご登録いただくこともできますが、お使いの端末機の受信設定などによる問題には対応できませんので、予めご了承ください。

パソコンを持っていませんが入会することはできますか？

会員サービスの大部分はWEBサイトにて行われるため、パソコンやインターネット、Eメール等の設備・環境が整っていることが、サービスを享受するための条件となります。これらの設備・環境が整っていない方でもご入会いただくことはできますが、十分なサービスを享受することができませんので、予めご了承ください。

ファンクラブの読み方を教えてください。

ヴィック・チョウ公式FC「V.I.C」（読み方：ヴイ.アイ.シー）となります。

パソコンを持っていないのでオンライン入会申込ができません。

オンライン入会申込ができない方へは、郵送で入会手続きができる「入会申込書」をお送りいたします。入会申 込書をご希望の方は、80円切手を貼った返信用封筒（返信封筒には、ご自身の郵便番号・住所・氏名を必ず明記してください）を同封のうえ、下記宛先までお送りください。入会申込書の発送は、2週間ほどかかりますので予めご了承ください。また、オンラインによる会員サービスが前提である為、入会申込書でのお申込みには、会費のほか別途500円の事務手数料がかかりますので、予めご了承のうえお申込みください。
【宛先】〒150-8691渋谷郵便局私書箱11号　VKV「入会申込書請求」係

オンライン入会申込をしたのですが、「受付確認メール」が届きません。

オンライン入会申込時にご登録いただいたメールアドレスに誤り(例：全角英数字)があるか、お使いの端末機の受信設定に問題があることが考えられます。「受付確認メール」が届かない方は、オンライン入会申込を受付けておりませんので、恐れ入りますが、一度ご確認のうえ、再度オンライン入会申込を行ってください。

会員有効期限について教えてください。

会員有効期限は、事務局から送られる「入会承認メール」が送信された日（以下「入会日」といいます）の翌月1日から1年間となります。

「入会承認メール」が届きません。

「入会承認メール」が届く目安は、会費の送金日から約2週間前後となります。万一、送金後3週間以上経過しても「入会承認メール」が届かない場合は、WEBサイト内＜お問合せフォーム＞から事務局までご連絡ください。

会員証はいつ頃どのように送られてきますか？

会費の入金確認後、郵送いたします。送金から会員証の到着までは１ヶ月ほどかかります。万一、1ヶ月以上経過しても会員証が届かない場合は、WEBサイト内＜お問合せフォーム＞から事務局までご連絡ください。

入会手続をした後で、引越しをすることになりました。会員証を新しい住所に送ってもらうことはできますか？

発送手続の前にご連絡いただければ、新しい住所に会員証をお送りします。WEBサイト内＜お問合せフォーム＞から事務局までご連絡ください。ご連絡が発送手続に間に合わなかった場合は、ご登録時の住所に会員証をお送りします。恐れ入りますが、お引越しをされる方はお引越しの前に必ず最寄りの郵便局へ転居届をお出しください。

パスワードを忘れてしまいました。教えてください。

セキュリティの関係上、事務局は会員様が設定したパスワードを確認することができません。パスワードを忘れた会員様はこちらでパスワードを再設定する必要があります。パスワードをご登録の西暦生年月日8桁で設定致しますので、再設定が必要な方はお問合せフォームより、「パスワードを再設定して欲しい」趣旨を記入した上で、ご連絡ください。